Публичная оферта
Редакция от 24 июня 2026 г.
1. Термины и общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Епифанова Зарина Ахматовна, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 691007966550 (далее — «Исполнитель»), и содержит условия оказания информационных услуг через сервис «Норма» по расшифровке медицинских документов (результатов анализов) (далее — «Сервис»).
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты. «Услуга» — формирование информационной расшифровки загруженного Заказчиком медицинского документа с помощью технологий искусственного интеллекта.
В соответствии со ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной офертой. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Услуги Заказчиком.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по расшифровке загруженного медицинского документа: распознать показатели, сверить их со справочными нормами и предоставить текстовое пояснение простым языком, а Заказчик обязуется оплатить Услугу в размере 199 (сто девяносто девять) рублей.
Услуга носит исключительно информационный, справочный характер и НЕ является медицинской услугой, медицинской помощью, постановкой диагноза или назначением лечения. Результат не заменяет очную консультацию врача.
3. Порядок оказания Услуги
Оказание Услуги происходит без регистрации в следующем порядке:
- Заказчик загружает на Сервис фотографию или PDF медицинского документа и даёт согласие на обработку персональных данных;
- Сервис бесплатно отображает краткий предварительный результат (какие показатели распознаны и сколько вне нормы);
- Для получения полной расшифровки Заказчик оплачивает Услугу в размере 199 рублей и указывает адрес электронной почты;
- После поступления оплаты Сервис формирует полную расшифровку, отображает её Заказчику и направляет копию в формате PDF на указанный адрес электронной почты.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость Услуги составляет 199 рублей за расшифровку одного документа. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход.
Оплата производится единовременно, в безналичной форме, через платёжный сервис Robokassa. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжным сервисом. На каждую оплату Заказчику формируется и направляется чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход (422-ФЗ).
5. Момент оказания Услуги
Услуга оказывается немедленно после подтверждения оплаты и считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Заказчику полной расшифровки на экране Сервиса.
Принимая Оферту, Заказчик соглашается на оказание Услуги (предоставление цифрового результата) сразу после оплаты, до истечения срока, предусмотренного для отказа от подобных услуг.
6. Возврат средств
Поскольку Услуга носит характер предоставления уникального цифрового результата и оказывается немедленно после оплаты, возврат уплаченных средств за уже оказанную Услугу не производится, за исключением случаев, когда Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, технический сбой не позволил сформировать расшифровку).
При технической невозможности оказать Услугу уплаченные средства возвращаются Заказчику в полном объёме. По вопросам возврата обращайтесь на mir3900@yandex.ru.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать Услугу качественно и обрабатывать данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
Заказчик обязуется предоставлять достоверный материал (читаемое изображение медицинского документа) и корректный адрес электронной почты. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность распознавания при загрузке нечитаемого или не относящегося к делу материала.
8. Ответственность и ограничения
Результат расшифровки является информационным и формируется автоматически. Исполнитель не гарантирует выявление всех отклонений и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании результата без консультации с врачом.
Заказчик понимает и соглашается, что окончательную трактовку результатов анализов, постановку диагноза и назначение лечения осуществляет только врач при очном приёме.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Заказчика, включая данные о состоянии здоровья, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сервисе, и Федеральным законом № 152-ФЗ. Данные обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации и не передаются за рубеж.
10. Заключительные положения
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сервисе и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты; актуальная редакция всегда доступна по этому адресу.
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Епифанова Зарина Ахматовна, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 691007966550, адрес электронной почты mir3900@yandex.ru.